2025-06-13
Valstybės kontrolėje siekiame ne tik kokybiškai ir laiku atlikti valstybinius auditus bei vertinimus, bet ir užtikrinti veiklos skaidrumą, efektyvumą bei nuolatinį tobulėjimą. Tam pasitelkiame ISO 9001 – tarptautinį kokybės vadybos standartą, kuris padeda sistemingai valdyti procesus ir pasiekti geriausius rezultatus.
AUTORĖ
Daina Šatkutė-Vinskienė
Strateginio valdymo departamento vadovė
el. p. [email protected]
Pirmuosius procesų valdymo žingsnius Valstybės kontrolė žengė dar 2007 m., o 2015 m. kokybės vadybos sistema sertifikuota pagal ISO 9001. Kas trejus metus atliekamas resertifikavimo auditas, kasmet vyksta priežiūros auditai – tai užtikrina, kad standartas nėra tik formalumas, o realiai veikianti sistema.
ISO standartai nuolat atnaujinami, prisitaikant prie besikeičiančios aplinkos. Vadovaujantis tarptautiniais kokybės standartais, kurie iš esmės yra pasiteisinusių gerųjų praktikų rinkiniai aiškiai apibrėžiamos atsakomybės, tikslai ir veiklos rodikliai, užtikrinama, kad sprendimai būtų pagrįsti objektyviais duomenimis. Standartas integruoja rizikų valdymą, sistemingai planuoja ir kontroliuoja procesus bei užtikrina, kad visi auditai būtų vykdomi pagal aiškią ir vieningą metodiką.
Gerosioms praktikoms įgyvendinti nebūtinas sertifikatas – Valstybės kontrolė jas įgyvendino dar iki oficialaus ISO reikalavimų įdiegimo. Tačiau ISO 9001 suteikia sisteminį požiūrį, užtikrina nuoseklumą, aiškiai nustatytus rodiklius ir skatina nuolatinį tobulėjimą. Be šio standarto būtų sudėtinga užtikrinti, kad visi institucijos padaliniai veiktų pagal vieningą kokybės standartą, skatinant nuolatinį brandos tobulėjimą ir tolygų augimą.
ISO 9001 Valstybės kontrolėje – tai ne tik sertifikatas, o veiksminga sistema, prisidedanti prie skaidresnio ir atsakingesnio viešojo sektoriaus, kokybiškesnių auditų, efektyvesnio išteklių naudojimo.